泉州银行UKey使用说明书
发布时间：2025-08-11 09:00:00
尊敬的客户，感谢您选择泉州银行UKey，UKey可于泉州银行网上银行、手机银行使用，具有安全、便捷等特性。为了让您更方便地使用，请在使用前仔细阅读此说明。
一、UKey介绍1．Ukey类别介绍(1) 按客户类型分类：我行UKey分为个人UKey和企业UKey。个人UKey可用于我行个人网银、手机银行，企业UKey可用于我行企业网银、小微网银。
(2) 按版本类型分类：我行UKey分为飞天、海泰、恒宝3个版本。可根据UKey序列号96312的后两位数字判断UKey版本，具体为：
UKey版本
UKey序列号96312的后两位数字
飞天
02、0A、22、2A、42或4A
海泰
12、1A、32、3A、52或5A
恒宝
62或6A
2．UKey外观介绍(1) 个人Ukey外观
图1. 个人UKey正面、背面图
(2) 企业UKey外观
图2. 恒宝企业UKey正面、背面图
图3. 飞天企业UKey正面、背面图
图4. 海泰企业UKey正面、背面图
(3) UKey按键介绍
图5. UKey按键图
屏幕： 用于显示交易信息。
开/关机键： 长按开机或者关机。
取消键： 在交易签名时，短按此键取消交易。
上翻页键： 当显示信息超过一屏时，短按此键上翻。
下翻页键： 当显示信息超过一屏时，短按此键下翻。
确认键： 在交易签名时，短按此键确认交易。
二、UKey的安装与使用个人UKey可用于我行个人网银、手机银行，企业UKey可用于我行企业网银、小微网银，您可以在电脑端或手机端使用我行UKey。在电脑端使用我行UKey，可在Windows电脑操作系统上使用，适用浏览器为8.0或以上版本的IE浏览器，或通过泉州银行网银客户端使用。在手机端使用我行UKey，通过泉州银行手机银行交易前打开蓝牙连接UKey使用，无需下载UKey管理工具。
1．下载安装UKey管理工具在电脑端使用UKey前，您需自行前往我行官网下载安装UKey管理工具，官网下载地址为：https://www.qzccbank.com/cn/dzyh/dzfwzn/218.html，在手机端使用UKey则无需下载Ukey管理工具，可直接使用UKey。
方式一（推荐）：下载泉州银行网银客户端。安装网银客户端后UKey管理工具将自动安装于您的电脑上，后续也可以通过网银客户端登录网上银行。
图6. 泉州银行网银客户端
方式二：手动下载UKey管理工具。您可根据UKey版本，手动下载对应的UKey管理工具。
图7. 泉州银行UKey管理工具
2．设置UKey密码首次使用UKey需通过电脑端设置UKey密码，设置UKey密码后，UKey方可在泉州银行网上银行、手机银行使用。设置UKey密码的步骤如下：
（1）将UKey插入电脑USB口，泉州银行UKey管理工具会自启动，于电脑屏幕右下角的工具栏会出现UKey管理工具图标；若UKey管理工具未自启动，可手动双击“泉州银行UKEY管理工具”进行启动。
图8. 泉州银行UKey管理工具图标
（2）若初次使用UKey或未设置UKey密码，在插入UKey后电脑会自动弹出设置UKey密码的提示框。
图9. 修改初始密码提示
（3）点击“设置密码”进入密码设置功能，UKey密码应为6-20位数字或字母（字母区分大小写），输入密码后根据页面提示在UKey上按“OK”键确认。若暂时不设置也可按“C”键取消操作。
图10. 设置UKey密码
3．修改UKey密码您可通过电脑端修改UKey密码，修改UKey密码的步骤如下：
（1）将UKey插入电脑USB口，泉州银行UKey管理工具会自启动，于电脑屏幕右下角的工具栏会出现UKey管理工具图标；若UKey管理工具未自启动，可手动双击“泉州银行UKey管理工具”进行启动。
图11. 泉州银行UKey管理工具图标
（2）点击“修改UKEY密码”进入密码修改功能，UKey的新密码应为6-20位数字或字母（字母区分大小写），输入密码后根据页面提示在UKey上按“OK”键确认。若暂时不设置也可按“C”键取消操作。
图12. 修改UKey密码
4．UKey验证交易您在网上银行办理转账汇款、交易授权等需要使用UKey验证的业务交易过程中，提交交易时UKey屏幕中将显示该笔交易相关信息，您可以通过“上下翻页按键”查看并核对UKey屏幕中显示的交易与您实际在网银中提交的交易信息是否一致，确认无误后输入UKey密码并按“OK”键确认；如有疑问或不提交交易，也可按“C”键取消当前UKey验证的操作。
图13. 网上银行交易使用UKey验证界面
图14. 手机银行交易使用UKey验证界面
5．UKey证书更新UKey证书在有效期内可正常使用UKey。证书到期前一个月至到期当日，企业客户可前往企业网银/小微企业网银“客户服务-网银证书管理”目录更新证书有效期，个人客户可前往个人网银“我的账户-安全中心-支付U盾”目录更新证书。证书过期后将无法正常使用，需前往网点办理证书换发业务方可继续使用。
图15. 企业网银UKey证书更新界面
图16. 个人网银UKey证书更新界面
温馨提示
1. UKey及我行网上银行可在Windows电脑操作系统上使用。适用的浏览器为8.0或以上版本的IE浏览器，或通过泉州银行网银客户端使用。
2. 首次使用UKey时，请务必及时修改UKey初始密码，将其设置为复杂度较高的密码，避免使用生日、电话号码、身份证、简单数字序列等容易被猜到的密码。建议不定期更换密码，以降低密码泄露的风险。切勿将UKey密码告知他人，包括银行工作人员。在输入密码时，要注意周围环境的安全，防止密码被他人窥视。
3. 请在使用时仔细核对网银登录地址(www.qzccbank.com)，防止登录到假冒的钓鱼网站。建议将我行官网网址添加到浏览器的收藏夹中，方便下次直接访问，避免误入不良网站。
4. 请妥善保管您的UKey。将UKey置于安全可靠的地方，避免丢失或被盗。如有遗失，请立即前往开户网点处理。尽量避免在网吧、图书馆等公共场所的电脑上使用网上银行及UKey，以防您的账户信息、密码等敏感资料被他人窃取。若因特殊原因必须在公共设备上使用，请务必在操作完成后，彻底清除浏览器缓存、历史记录等相关信息。
5. UKey充电电压为 5V (500mA)，UKey可以插入在电脑的USB接口或标准USB接口的电源适配器进行充电。
6. UKey属于电子设备，请注意防水、防潮、防摔，避免其受到外力撞击或挤压，同时也要防止UKey接触到具有腐蚀性的化学物品，以免影响其正常使用及寿命。
7. 使用前请先将UKey插入电脑的USB接口，确保其与电脑连接稳定。使用完毕后，先安全退出网上银行系统，再轻拔UKey，避免造成UKey损坏。
8. 请您务必关注UKey证书有效期。如证书到期，将影响UKey的正常使用，如您为我行企业客户，也将影响企业网银的正常登录。您可在证书到期前，在网上银行及时进行证书自助更新。UKey证书到期后，需前往我行网点进行更新。
9. 如有任何疑问，欢迎致电我行24小时客户服务热线40088-96312或扫描下方微信二维码咨询在线客服或前往泉州银行各营业网点咨询。
图17. 泉州银行微信公众号